Если произошла ситуация, что Вас взломали и взломщик нарушил правила проекта, за что Ваш аккаунт был наказан, то разблокировки не предоставляются.

В случае взлома аккаунта и смены мейла/привязки мейла, аккаунт не подлежит восстановлению.
Единственный способ восстановить аккаунт, это через e-mail в личном кабинете.

Украденное имущество администрация не возвращает. (Транспорт, деньги, az-coins, талоны и т.д.)

Если вы УВЕРЕНЫ в том, что аккаунт уже не подлежит восстановлению, то есть вы не можете его восстановить лично, пишите жалобу СТРОГО по следующей форме!

Заголовок темы: Жалоба по взлому | Ваш ник нейм
Форма:
Мой ник нейм:
Примерная дата взлома:
Имеется доступ к почте?[Да/Нет]:
Ваши последние действия на аккаунте до взлома:
Скриншоты игры с аккаунта, где фигурирует Ваш ник:
Прошлые ники(если меняли):
Примечания: